삼성프린트AS 입니다
삼성 프린터를 사용하다 보면 여러가지 잔고장으로 인해 불편을 겪은 적이 있을 겁니다. 용지가 걸려서 빠지지 않는다 던지 혹은 잉크가 있는것 같은데 헤더 불량으로 인해 인쇄가 되지 않거나 색이 제대로 나오지 않는 경우가 있습니다.
인쇄가 잘 되지 않는 부분은 헤더 청소를 해서 먼저 해결할 수 있지만 그렇지 않고 센서 불량이나 프린터가 동작하지 않는 부분은 AS 를 받아야 합니다.
삼성전자 서비스 센터 사이트에 AS 서비스를 하고 있는데요. 서비스 받는 방법을 알아보겠습니다.
홈페이지에 접속하기 위해 아래 삼성전자 서비스 센터를 클릭합니다.
사이트에 접속하면 크게 3가지가 나오는데요 전화상담 예약, 센터방문 예약, 출장서비스 예약이 있습니다.
전화상담 예약을 예약 시간에 맞춰 상담을 받을 수 있습니다.
센터방문 예약을 센터 방문 시 차례가 될때까지 기다리지 않고 예약을 할 수 있습니다.
출장서비스는 내가 원하는 장소로 엔지니어가 방문합니다.
원하시는 서비스를 선택합니다.
출장 서비스 예약을 살펴 보겠습니다.
제품 과 증상을 선택해야 하는데요 제품 하단에 이동 버튼을 클릭해서 프린터 제품이 나오는 2번째 페이지로 이동 후 프린터를 선택합니다.
하단에 소유하고 계신 프린터 종류를 선택 후 고장 증상과, 고장 증상 상세를 입력합니다.
서비스 받는 분의 정보를 입력하고 동의 함을 선택 후 예약 가능일 조회해서 원하시는 날짜로 예약을 합니다.
전화상담 예약을 확인해보겠습니다.
제품을 하단에 있는 페이지 이동 버튼을 클릭 해 프린터가 보이는 페이지로 이동합니다.
프린터를 선택 후 프린터 종류를 선택합니다.
구입년월과 고장증상, 고장증상 상세를 입력 합니다
전화 상담 받을 분의 개인 정보 및 연락처를 입력 후
날짜/시간을 선택 하신 다음 예약신청 버튼을 클릭합니다.
센터 방문시 센터 찾기를 통해서 가까운 센터위치를 알 수 있는데요
메인에서 센터찾기를 선택합니다.
지역 검색을 통해 시, 구를 입력 후 검색 버튼을 클릭하면 해당 지역의 센터 정보가 나옵니다.
업무시간이면 대기현황에 센터 매장의 원활, 보통, 혼잡상태가 나옵니다.
삼성전자 서비스 운영시간은
월~ 토 : 오전 9시 부터 오후 6시까지 이며 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
이상 삼선 프린터 AS 방법을 알아보았습니다.
