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스팀(strem) 환불 하는법 조건 기간 시간 등 환불조건

category 컴퓨터정보 2019. 10. 3. 08:21

스팀(strem) 환불 하는법 조건 기간 시간 등 환불조건

스팀에서는 여러가지 게임 서비스를 하고 있습니다. 게임을 하려면 구매를 해서 진행해야 합니다. 게임을 실수로 잘못 구입하거나 생각보다 재미없어서 환불을 하고자 할 때 사이트에서 환불 요청을 하면 되는데요.

다만 무조건 환불되는것은 아니고 환줄 조건이 있습니다. 기간과 , 시간등의 제약이 있습니다. 

환불에 제약이 없으면 1주일 내에 환불 받게 됩니다. 


스팀 환불조건 입니다.

1. 구매 14일 이내에 신청을 해야 합니다. 

2. 동일한 제품의 게임을 구매 및 환불등의 요청을 반복하면 안됩니다.

3. 게임 플레이 시간이 2시간 이내만 가능합니다. 

4. DLC를 사용, 변경, 거래하지 않은 상태여야 합니다. 

5. Valve에서 개발됨 게임 내 아이템 구매는 48시간 안이여야 하며, 아이템 사용, 변경, 거래되지 않아야 합니다. 

6. Stream 지갑 자금을 사용하지 않아야 합니다. 


스팀 사이트에 접속 후 로그인을 해주세요. 홈페이지 하단에 환불메뉴가 있습니다. 클릭합니다. 



환불 정책이 적용되는 범위가 안내되어 나옵니다. 좀 더 디텔일하게 설명되어 있습니다.

상단에 지원을 선택합니다. 



구매한 게임들이 조회되는데요. 환불 받고자 하는 게임을 선택합니다.




제품에 무슨 문제를 경험하고 계십니까 라고 나오면 

제가 예산한 것과 다릅니다. 또는 실수로 구매했습니다. 를 선택합니다. 



다음 화면에서 환불을 요청하고 싶습니다.를 클릭합니다. 



이제 어디로 환불을 받으실 건지 선택합니다. 



환불 사유를 선택 후 요청 제출하기 버튼을 클릭합니다.



가입한 메일을 보시면 환불요청 되었다는 메일이 옵니다. 환불 조건에 문제가 없으면 1주일내로 환불됩니다. 

지금까지 스팀(strem) 환불 하는법 조건 기간 시간 등 환불조건을 알아보았습니다.

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