스팀 STEAM 환불 방법 조건 기간 시간 안내
요즘 온라인 게임을 좀 한다고 하면 스팀을 모르시는 분이 없을 겁니다.
전 세계 온라인 게임의 플렛폼으로 많은 분들이 스팀에 있는 게임을 설치하고 즐기는데요.
게임을 구매하고 나서 생각보다 재미가 없거나 잘못 구매하신 분들이 생깁니다.
구매한 게임의 환불 가능한 시간은 구매 후 14일 이내 그리고 2시간 미만으로 플레이 했을 경우에
환불 할 수 있습니다.
환불 승인이 되면 일주일 내에 전액 돌려 받을 수 있습니다.
그럼 환불을 받기 위해 스팀 프로그램을 실행합니다.
스팀 실행 후 상단 메뉴 중 [도움말]을 선택합니다.
메뉴가 나오면 [Stream 고객지원]을 선택해주세요.
Stream 고객지원화면 입니다.
구매한 게임이 보이는데요. "이 제품에 무슨 문제를 경험하고 계십니까" 라는 메시지가 보입니다.
문제가 있는 부분에 해당되는 내역이 있으면 선택하시고 잘 모르시면
[제가 예상한 것과 다릅니다.]를 클릭합니다.
어떤 문제를 겪고 계신가요? 라는 메시지가 나오면
[게임이 원활하게 실행되지 않습니다] 를 선택합니다.
게임 고객지원 연락하기와 환불을 요청하고 싶습니다. 메뉴가 나옵니다.
[환불을 요청하고 싶습니다]를 선택합니다.
카드로 결제를 했으면 결제한 카드로 환불 됩니다.
하단 [요청 제출하기]를 클릭하시면 환불 신청이 됩니다
환불 소요 기간은 48시간 이내 처리를 기본으로 하고 있습니다.
스팀 STEAM 환불 방법 조건 기간 시간 안내를 알아보았습니다.
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