갤럭시 핸드폰 통화 끊김 수신 불량 시 대처 방법
갤럭시 핸드폰으로 지인과 통화하면서 갑자기 상대방이 대답이 없거나 말이 안 들리고 끊기는 경우가 있습니다.
장소를 이동하면 잘 들리기도 하는데요
핸드폰에 문제가 있다면 서비스 센터에 방문해야 하지만
방문 전 셀프 조치해서 해결될 수 있는지 체크할 수 있는데요.
통화 끊김 원인은 정말 다양하기 때문인데요.
그럼 확인 방법을 알아보겠습니다.
서브 메인으로 이동 후 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 클릭합니다.
설정 화면으로 이동하면 메뉴 중 [연결]을 선택합니다.
연결 화면으로 이동하는데요. 와이파이 블루투스 등 다양한 연결 메뉴가 조회됩니다.
메뉴 중 [모바일 네트워크]를 선택해주세요.
모바일 네트워크 화면으로 이동하면 [데이터 네트워크 방식]을 선택합니다.
우선 모드 메뉴가 나오면 LTE 우선 모드로 선택합니다.
5G 모드가 지원하는 핸드폰이지만 지역에 따라 또는 LTE 요금제로 가입한 경우
5G로 접속 시도해서 통신 연결이 안 돼 끊임 현상이 발생할 수 있습니다.
위 방법대로 했는데도 안 되면 유심 접촉 불량일 수 있습니다.
혹시 예전에 사용하던 폰이 있으면 유심 변경 후 통화해서 통화상태가 끊기는지 확인합니다.
문제가 없으면 핸드폰에 문제고 역시 동일한 현상이면 유심 불량입니다.
대리점에서 유심 교체를 해보세요. 유심 교체를 했는데도 안 되면 핸드폰 내부 메인 보드에 문제일 수 있습니다.
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